سواء كان لديك سؤال حول منتجاتنا، أو تحتاج إلى توصية شخصية، أو تريد مشاركة تجربتك — نحن هنا من أجلك.
إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة
تُسلَّم الطلبات المحلية خلال 1-2 أيام عمل. يستغرق الشحن الدولي عادةً 5-10 أيام عمل حسب الوجهة. تتضمن جميع الطلبات معلومات التتبع.
نعم! نقدم برنامج عينات حيث يمكنك طلب ما يصل إلى 3 قوارير عينات برسوم رمزية. التكلفة قابلة للاسترداد بالكامل مقابل شراء حجم كامل.
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يوماً من التسليم. لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل والعطور المفتوحة إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة.
بالتأكيد. نقدم تغليفاً فاخراً مجانياً للهدايا على جميع الطلبات. يمكنك أيضاً إضافة بطاقة رسالة شخصية أثناء الدفع.
نعم، نشحن إلى أكثر من 30 دولة في جميع أنحاء العالم. تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب الموقع. يتم تغليف جميع الطلبات الدولية بعناية لضمان الوصول الآمن.